張峰董事長進行總結(jié)發(fā)言，他對兩家公司2017年的財務數(shù)據(jù)進行了匯報，并明確2018年利潤指標。他指出公司人員的考核，依據(jù)業(yè)績增長情況而定。

一、與大家分享并交流對衛(wèi)生間臺階圖的想法。

張總根據(jù)目前兩家公司的現(xiàn)狀，他指出有些事情、工作我們往往只停留在了事后補救階段，沒有徹底解決問題。此次在售電公司合同續(xù)簽工作中出現(xiàn)問題，我們現(xiàn)在依舊只能是事后補救。公司中高層必須引起重視，在后期要強化管理。

二、分享“利他”二字。

結(jié)合稻盛和夫先生的“敬天愛人、利他之心”的管理哲學，告誡全體員工“利他”是做人的基本出發(fā)點，利他者自利。要從“自我本位”轉(zhuǎn)向“他人本位”，以“他人”為主體。對于企業(yè)來說就是“利他經(jīng)營”，這個“他”就是客戶。要從“企業(yè)本位”轉(zhuǎn)向“客戶本位”，首先要為顧客服務，一切從顧客的角度考慮問題，滿足顧客的要求。

三、吾日三省吾身。

做人做事不僅要實事求是，堅持把每一件事情做好。還要時刻檢討自己做得不足的地方，以及需要努力的方向。

四、以“人生沒有四季，只有兩季，努力就是旺季，不努力就是淡季”鼓勵大家，不斷奮斗、不斷超越。

分享結(jié)束張總進行了相關(guān)工作布置：

（1）各公司3月底前完成分解目標責任書的簽訂，并提交至商務部；

（2）各公司3月底前完成所有部門的定崗、定編、定薪，原則上只有有人離開，留下的人薪資才能提升；

（3）華東司機評級工作，不同職級對應崗位薪資不同；

（4）逐步發(fā)展配網(wǎng)、運維等增值性業(yè)務；

（5）強調(diào)所有人應結(jié)合自己的崗位思考并推進如何打造服務品牌。